Über uns
Wir sind Brian und Andre – zwei Freunde aus Krefeld, verbunden durch eine gemeinsame Leidenschaft für Mode und Design.
Was einst als lockere Gespräche über Stoffe, Schnitte und Stil begann, entwickelte sich schnell zu einer Idee – und schließlich zu unserer Marke: Brahani.
Aus einem Austausch wurde ein gemeinsamer Traum. Nach unzähligen Gesprächen, Skizzen und Nächten voller Kreativität war klar:
Wir wollen Kleidung entwerfen, die wir selbst mit Stolz tragen – ehrlich, hochwertig und zeitlos.
Für uns bedeutet Mode mehr als nur kurzfristige Trends. Sie ist Ausdruck, Haltung und ein Gefühl. Deshalb setzen wir auf durchdachtes Design, Qualität in jedem Detail und echte Leidenschaft in allem, was wir tun.
Brahani ist mehr als eine Marke – es ist unsere Vision, die wir leben. Und wir freuen uns, dass ihr ein Teil davon seid.
Brian & Andre
Let customers speak for us
Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Brahani an?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, damit dein Einkauf so einfach wie möglich ist. Dazu gehören:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna (falls verfügbar)
- Shop Pay
Wie lange dauert der Versand?
Da viele unserer Produkte individuell nach Bestellung im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt werden, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 7 Werktage.
Die Produktion beginnt direkt nach Eingang deiner Bestellung. Dadurch vermeiden wir Überproduktion und können nachhaltiger arbeiten. In Zeiten hoher Nachfrage oder bei internationalen Lieferungen kann es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung überprüfen.
Wie funktioniert die Rückerstattung?
Da alle unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden (Print-on-Demand), können wir grundsätzlich keine Rückerstattungen oder Rücknahmen für bereits produzierte Artikel anbieten.
Jedes Produkt wird erst nach Eingang deiner Bestellung speziell für dich hergestellt. Dadurch vermeiden wir Überproduktion und können nachhaltiger arbeiten.
Deine Zufriedenheit liegt uns jedoch sehr am Herzen. Sollte es Probleme mit deiner Bestellung geben, beispielsweise ein Produktionsfehler, ein beschädigter Artikel oder ein falsches Produkt, kontaktiere uns bitte. Gemeinsam finden wir eine faire und schnelle Lösung.
Kontaktiere uns einfach über unsere Kontaktseite oder per E-Mail. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Da die Produktion vieler Artikel direkt nach Bestelleingang beginnt, sind Änderungen oder Stornierungen nur innerhalb kurzer Zeit nach der Bestellung möglich. Jedoch gibt es keine Garantie, das es funktioniert. Kontaktiere uns daher bitte so schnell wie möglich.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
📧 E-Mail: Konakt.brahani@gmail.com
Damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können, gib bitte immer deine Bestellnummer/Auftragsnummer an. Bitte beschreibe außerdem dein Anliegen bereits im Betreff der E-Mail möglichst genau (z. B. „Beschädigter Artikel“, „Lieferstatus“ oder „Falscher Artikel erhalten“).
So können wir deine Anfrage schneller zuordnen und effizient bearbeiten.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten.
Warum produziert Brahani auf Bestellung?
Wir setzen auf Print-on-Demand, um nachhaltiger zu arbeiten und unnötige Lagerbestände zu vermeiden. Dadurch wird jedes Produkt erst nach deiner Bestellung produziert. Das schont Ressourcen und reduziert Verschwendung.
Vielen Dank, dass du mit deinem Einkauf eine nachhaltigere Produktion unterstützt.
Wie pflege ich mein Produkt richtig?
Für eine lange Haltbarkeit empfehlen wir, die Pflegehinweise auf dem Etikett zu beachten. Kleidungsstücke sollten möglichst auf links gewaschen und nicht direkt über dem Druck gebügelt werden.